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    Fecha entrada
    28
    mayo, 2024
    martes
    Fecha salida
    29
    mayo, 2024
    miércoles
    Habitaciones y personas
    1 habitación para 2 adultos
    Código promocional
    CÓDIGO PROMOCIONAL

    ¿Qué se entiende por un código promocional y cuál es su utilidad?

    Mediante un código de descuento o promoción, puedes acceder a ventajas adicionales aparte de las condiciones básicas de tarifas.

    ¿Cómo utilizarlo?

    Si ya posees un código, introdúcelo en el espacio designado para "Código Promocional" e inicia el proceso de reserva. Si las condiciones de la reserva son compatibles con el código, este se aplicará automáticamente.

    Términos generales de uso:

    • Un código promocional tiene validez únicamente para la parte del alojamiento y de la pensión de tu reserva.
    • Cualquier descuento vinculado al código promocional no es aplicable a parte del producto complementario de la reserva.
    • Solo es posible aplicar un código promocional por reserva.
    • HOTEL APARTAMENTS TRAINERA se reserva el derecho de aplicar o no un código promocional.
    • Estas condiciones pueden consultarse en la página de información de la oferta relacionada con el código (por ejemplo, las fechas de vencimiento y los alojamientos a los que se puede aplicar).
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    Preguntas frecuentes de Hotel Apartaments Trainera

    Explora las preguntas frecuentes de Hotel Apartaments Trainera para aclarar cualquier pregunta sobre tu estancia.

    Estamos aquí para asegurarnos de que tu visita sea perfecta.

    ¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LA DIRECCIÓN Y TELÉFONO DEL HOTEL?

    Selecciona el nombre del hotel en el apartado "Hoteles" y dentro de la sección "Localización" encontrarás los datos de contacto y cómo llegar a cada hotel según tu punto de partida.

    ¿CUÁL ES EL HORARIO PARA HACER EL CHECK IN-CHECK OUT?

    Puedes realizar el check-in a partir de las 15:00h y el check-out es hasta las 11:00h.

    CÓMO SOLICITO UN REGISTRO DE LLEGADA PRIMERENCA O UN REGISTRO DE SALIDA TARDÍA (LATE CHECK-OUT)

    Puedes indicarnos tus peticiones especiales como la hora de llegada o salida en el momento de realizar tu reserva. Te informaremos de la disponibilidad, así como ofrecerte el servicio gratuito de consigna de equipaje, en caso de que no sea posible entrar antes de tiempo en tu habitación o apartamento.

    ¿SE OFRECEN SERVICIOS ESPECIALES POR MI EQUIPAJE?

    Ofrecemos un servicio de consigna para que dejes tu equipaje con total seguridad. Tanto a la llegada, hasta que te demos la habitación o después de tu salida, sin coste alguno.

    ¿HASTA QUÉ EDAD LOS NIÑOS SE ALOJAN SIN CARGOS?

    Se ofrece alojamiento gratuito a los bebés hasta los dos años, inclusive cuando comparten habitación con sus padres.

    ¿DESDE QUÉ EDAD LOS NIÑOS PUEDEN ENTRAR EN EL SPA?

    Los niños pueden entrar en el spa desde los 0 años. Hay una piscina infantil para los más pequeños. No es recomendable el uso de la sauna y baño turco para los menores de edad.

    Los menores de edad deben ir acompañados de un adulto en todo momento. El horario por familias es de 9h a 20h. Reserva previa en recepción.

    ¿SE OFRECEN CUNAS DE BEBÉS EN LAS HABITACIONES/APARTAMENTOS? ¿CÓMO PUEDO SOLICITARLO?

    Disponemos de cunas, tronas y bañeras para bebés en nuestro establecimiento. Siempre bajo petición y con cargos adicionales.

    ¿CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE REALIZAR UNA RESERVA?

    A través de nuestra web es rápida, segura, sencilla y con el mejor precio garantizado.

    También puedes contactar con nosotros a través del teléfono +34 973 62 67 89 o escribiéndonos un email info@hoteltrainera.com.


    ¿CÓMO PUEDO CONFIRMAR QUE SE HA REGISTRADO MI RESERVA?

    Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu reserva.

    ¿CÓMO INDICO LAS SOLICITUDES ESPECIALES EN MI RESERVA?

    Puedes indicarnos tus peticiones especiales en el momento de realizar la reserva en el apartado de observaciones.

    ¿CÓMO PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI RESERVA?

    Si has realizado la reserva directamente a través de nuestra web o vía telefónica, todo será más fácil, cómodo y flexible. Para cualquier modificación o cancelación puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web, llamándonos al +34 973 62 67 89 o escribiéndonos un email a info@hoteltrainera.com, indicándonos: la fecha de entrada, el número de localizador y el nombre y el teléfono, y nos pondremos en contacto con usted con un plazo de 24 horas.

    ¿ES POSIBLE MODIFICAR O CANCELAR UNA TARIFA CON PAGO ANTICIPADO?

    Las reservas realizadas con tarifas de pago anticipado son no reembolsables y no permiten ninguna modificación ni cancelación.

    ¿HAY CONDICIONES ESPECIALES PARA GRUPOS?

    Puedes contactarnos en el correo electrónico info@hoteltrainera.com.

    ¿EL HOTEL DISPONE DE SERVICIO DE RESTAURACIÓN?

    Nuestro hotel cuenta con restaurante y cafetería, donde encontrarás una amplia oferta gastronómica en un entorno único.

    Dispones de desayuno bufé y cena a carta con reserva previa en recepción.

    El servicio de almuerzo se proporciona exclusivamente mediante reserva previa, con un preaviso de 48 horas, y un mínimo de 10 personas.

    ¿EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN INCLUYEN OPCIONES PARA CELÍACOS, VEGANOS, VEGETARIANOS? ¿CÓMO DEBO SOLICITARLO?

    Tenemos opciones para dietas sin gluten, sin lactosa, platos especiales para vegetarianos y veganos. Tienes que pedirlo en recepción o en el mismo restaurante.

    ¿SE OFRECE SERVICIO DE ROOM SERVICE?

    Tenemos servicio de room service de desayuno y cena, se puede solicitar en la recepción.

    ¿QUÉ INSTALACIONES Y SERVICIOS SON INCLUIDOS DE MANERA GRATUITA EN LA TARIFA?

    • Disponemos de servicio de spa 1 hora al día, previa reserva en recepción.
    • Disponemos de servicio de gimnasio.
    • Sala de juegos y arenero para los más pequeños de la familia.
    • Disponemos de taquillas en el guarda esquís calefactadas para secar las botas.

    ¿CÓMO PUEDO COMPRAR O REGALAR UN TARJETA REGALO?

    Puedes comprar la Tarjeta Regalo en esta misma sección de nuestra página web clicando en "Comprar un Tarjeta Regalo para mí" o "Regala un Tarjeta Regalo".

    Cada Tarjeta Regalo es personal e intransferible y sólo podrá ser empleado para una reserva hecha al mismo nombre de la persona que lo compró o de la persona a la que se regaló durante la compra.

    ¿ES POSIBLE CANCELAR UNA TARJETA REGALO?

    Lamentablemente, las Tarjetas Regalo no son reembolsables ni cancelables. Están destinadas únicamente a reservas en el sitio web de Hotel Trainera, válido por un año desde la fecha de compra. No se realizarán reembolsos.

    Estabelcimientos
    Fecha entrada
    28 mayo , 2024
    Fecha salida
    29 mayo , 2024
    Habitaciones y personas